Häufig gestellte Fragen

Wie mache ich eine Vorbestellung?

Nutze die Webshop Funktion auf unserer Webseite um eine Vorbestellung zu machen. Bitte beachte, dass Vorbestellungen erst einmal 14 Tage reserviert sind. In dieser Zeit muss die Zahlung erfolgen. Ansonsten wird die Vorbestellung wieder storniert.

Wo kann ich meine Vorbestellung abholen?

Unsere Abholstation für Vorbestellungen befindet sich beim THW Übungsgelände in 77855 Achern-Renchen. Du findest den Standort in Google Maps.

Was muss ich zur Abholung meiner Vorbestellung mitbringen?

Um deine Vorbestellung abholen zu können, zeige uns deinen Ausweis oder Führerschein vor. Somit können wir deine Identität und Alter prüfen. Holst du du Bestellung im Auftrag für eine andere person ab, so benötigen wir zusätzlich eine Vollmacht und eine Kopie des Ausweises des Bestellers.

Bis wann kann ich eine Vorbestellung übermitteln?

Wir nehmen Vorbestellungen bis zum 20.12.2025 um 18:00 Uhr entgegen. Solltest du den Termin verpasst haben, so kannst du gerne in unser Ladengeschäft vom 29.12. - 31.12.25 kommen. Auch ohne Vorbestellung haben wir eine große Auswahl an professionellem Feuerwerk.

Muss ich per Vorkasse bezahlen?

Ja, für Vorbestellungen bieten wir nur noch Vorkasse per Überweisung an. Wir versprechen uns hierdurch eine erhebliche Verbesserung des Abholungen, da hierdurch unnötige Wartezeiten verhindert werden.

Kann ich meine Bestellung ändern, nachdem ich diese bezahlt habe?

Leider können wir Bestellungen nicht mehr ändern, nachdem diese bezahlt wurden. Nachbestellungen sind allerdings immer möglich. Hierzu muss eine neue Bestellung erstellt werden und im Kommentarfeld "Nachbestellung" eingegeben werden. Wir packen die Bestellung dann zusammen mit der ursprünglichen Bestellung.

Kann ich eine Nachbestellung machen?

Ja, das ist kein Problem. Hierzu muss eine neue Bestellung erstellt werden und im Kommentarfeld "Nachbestellung" eingegeben werden. Wir packen die Bestellung dann zusammen mit der ursprünglichen Bestellung.

Wo finde ich den Ladenverkauf?

Wir haben 2 Standorte für den Ladenverkauf an Silvester:

Eis Café Dolce Vita
Marktplatz 114
77876 Kappelrodeck

Ehemals Fa. Bumüller
Hauptstraße 98
77652 Offenburg